ALGEMENE VOORWAARDEN – SPA & LOUNGE 383

1. Inleiding
1.1 De wellnessruimte Spa & Lounge 383, gelegen op het adres 393 chaussée d’Alsemberg, B-1180 Ukkel, wordt uitgebaat door de onderneming LIFE IS NICE SRL, met maatschappelijke zetel op het adres 383 chaussée d’Alsemberg, 1180 Ukkel en ingeschreven bij de ECB onder het nummer 0800.573.959. Het is een privé wellnessruimte of privé spa die te huur wordt aangeboden aan individuen of groepen van 1 tot maximaal 4 personen, kinderen inbegrepen, voor een vaste periode zoals bepaald op het moment van de reservering.
1.2 De huur omvat toegang tot de faciliteiten, waaronder toegang tot de kleedkamer met douche, de hammam met aromatherapie voor 4 personen, de jacuzzi of het bubbelbad voor 4 personen, het vispedicure-aquarium voor 2 personen tegelijk, het toilet met Japans toilet en een ontspanningsruimte (‘loungehoek’) achterin het centrum met een infraroodlamp.
1.3 De huurder(s) verbindt/verbinden zich ertoe het privé wellness center op een verantwoorde manier te gebruiken en de veiligheidsregels en instructies na te leven, teneinde verwondingen, ongevallen en schade te vermijden. De huurder(s) zal/zullen aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade veroorzaakt door het niet naleven van deze algemene voorwaarden. De directie kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor het niet naleven van de regels beschreven in deze algemene voorwaarden.

1.4 De verhuur van de privéspa Spa & Lounge 383, gelegen aan de Alsemberg chaussée 383, gebeurt naar goeddunken van de directie, die de toegang tot de installatie op elk moment kan weigeren zonder haar beslissing te moeten motiveren. Onder andere zal de toegang worden geweigerd aan: personen in een uitgesproken secundaire toestand na het gebruik van alcohol en/of drugs en personen met een hygiëneprobleem.
2. De Gouden Regels
2.1 Elke huurder van het Spa & Lounge 383 wellnesscentrum ontvangt een paar antislip badslippers. Het is essentieel om deze altijd te dragen wanneer u zich door het centrum verplaatst om ongelukken te voorkomen. De vloer kan glad zijn als hij nat is. We vragen je ook om nooit te rennen in het centrum, om dezelfde redenen. De 383 Spa & Lounge kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele uitglijders in de spa.
2.2 Neem altijd een douche met zeep voordat u gebruik maakt van het stoombad, de jacuzzi of uw voeten in het aquarium van de pedicure vissen plaatst.
2.3 De toegang tot de jacuzzi of whirlpool is ten strengste verboden voor kinderen jonger dan 16 jaar zonder voortdurend toezicht van een volwassene.

2.4 De 383 Spa & Lounge is een rookvrije ruimte. Het niet naleven van deze regel zal automatisch en onherroepelijk leiden tot een boete van €250 (tweehonderdvijftig euro), onmiddellijk te betalen, evenals een levenslang verbod om het centrum te huren.
2.5 Het is ten strengste verboden om in het aquarium te gaan staan of om uw volle lichaamsgewicht op het aquarium te zetten, aangezien dit het aquarium kan doen breken. Het niet naleven van deze regel kan leiden tot aanzienlijke kosten (vervanging van het aquarium en de vissen, omzetverlies door de afwezigheid van het aquarium gedurende meerdere weken, andere indirecte schade aan de infrastructuur) die volledig ten laste zijn van de huurder die verantwoordelijk is voor de schade.
2.6 Gelieve geen voedsel te nuttigen in de hammam of jacuzzi, noch voedsel (behalve uw voeten) aan de vissen te geven. Het nuttigen van voedsel is beperkt tot de lounge aan de achterkant van het centrum en de kleedruimte bij de ingang.
2.7 Raak nooit de stoomuitlaat aan de achterkant van de stoomruimte aan, omdat deze kokend heet kan zijn en brandwonden kan veroorzaken, zelfs als de stoomruimte niet in gebruik is.
2.8 Het is verboden de deur aan de straatkant te openen en/of extra personen binnen te laten tijdens uw reservering, op straffe van een boete van EUR 250 (tweehonderdvijftig euro) en levenslange uitsluiting van de privéspa.

3. Reserveringen
3.1 Reserveringen kunnen worden gemaakt via de website, de Facebook-pagina, de Simplybook-pagina of telefonisch. We vragen altijd naar je naam, telefoonnummer en e-mailadres zodat we contact met je kunnen opnemen in geval van onvoorziene omstandigheden. Het centrum kan geboekt worden voor maximaal 4 personen. Controleer altijd of de informatie die je verstrekt correct is. Wij kunnen in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor eventuele geschillen die voortvloeien uit de onjuiste vermelding van uw contactgegevens op het moment van de boeking (naam, telefoonnummer en e-mailadres).
3.2 De prijs varieert naargelang het aantal personen dat het centrum wenst te bezetten en de duur van de boeking. Kijk op onze website www.spa383.be voor de actuele prijzen.
3.3 De prijzen zijn inclusief de huur van het centrum, een paar antislippantoffels en twee handdoeken (een grote en een kleine) per persoon. Toegang tot het centrum geeft je onbeperkt toegang tot de douche, het stoombad, de jacuzzi, het aquarium voor vispedicure, het Japanse toilet, de infraroodlamp en de ontspanningsruimte voor de duur van je boeking.

3.4 Kom niet eerder dan 10 minuten voor aanvang van je reservering aan. Houd er rekening mee dat, zelfs als u te laat komt, u niet langer in het centrum kunt blijven, omdat we het centrum grondig moeten schoonmaken voordat de volgende gasten komen. Een medewerker van Spa & Lounge 383 zal u begeleiden naar de uitgang aan het einde van uw boeking.
3.5 Betaling voor de boeking wordt gedaan via de website of het online boekingssysteem. Als u eten of drinken heeft genuttigd tijdens uw boeking, wordt u gevraagd om hiervoor te betalen aan het einde van uw boeking.
3.6 Houd er rekening mee dat kinderen jonger dan 8 jaar niet zijn toegestaan in de privéspa. Kinderen vanaf 8 jaar zijn toegestaan, maar alleen onder voortdurend toezicht van een begeleidende volwassene, die verantwoordelijk voor hen is. Kinderen moeten worden meegeteld als personen bij het bepalen van het tarief dat van toepassing is op de reservering.
4. Annuleringen of wijzigingen
4.1 Houd er rekening mee dat elk betaald bedrag niet wordt terugbetaald.

4.2 Als u uw boeking meer dan 72 uur voor de effectieve start van uw boeking wilt annuleren of wijzigen, is dit mogelijk zonder verlies van uw aanbetaling en eventuele andere betaalde bedragen. In dit geval vragen wij u schriftelijk contact met ons op te nemen op telefoonnummer 0479 685 686 (sms of Whatsapp) of per e-mail op contact(at)spa383.be. Het tijdstip van verzending van je bericht of e-mail geldt als bewijs van de bovengenoemde termijn van 72 uur. De betaalde bedragen worden dan omgezet in een tegoedbon die 6 maanden geldig is vanaf de initiële boekingsdatum.
4.3 Voor alle annuleringen of wijzigingen die minder dan 72 uur voor de daadwerkelijke aanvang van uw boeking plaatsvinden, kunnen wij helaas geen aanbetaling of ander betaald bedrag restitueren. Wij danken u voor uw begrip.
4.4 Als je meer dan 30 minuten na de starttijd van je boeking aankomt en je hebt ons dit niet telefonisch (bellen, sms of Whatsapp) of per e-mail laten weten, dan behouden wij ons het recht voor om je boeking te annuleren. We zullen altijd contact met je opnemen via sms en telefoon, voordat we je boeking annuleren, op het telefoonnummer dat je ons hebt gegeven toen je je boeking maakte om de reden van je vertraging of afwezigheid te achterhalen.